微信小程序：小程序是一種新的開放能力，開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個(gè)小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)。但是開發(fā)小程序容易，運(yùn)營(yíng)卻難，怎么運(yùn)營(yíng)好小程序商城成為商家頭疼的問題，但是我相信運(yùn)營(yíng)小程序商城，皆是有跡可循：

 

 

 

前期的準(zhǔn)備工作

 

1.申請(qǐng)注冊(cè)小程序（企業(yè)/個(gè)體工商戶）

 

2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)（我想做什么）

 

上線初期的工作

 

1.保障小程序的正常使用

 

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化小程序界面設(shè)計(jì)

 

后期的日常工作

 

1.產(chǎn)品的更新（不斷優(yōu)化素材，非虛假合成）

 

2.用戶運(yùn)營(yíng)（針對(duì)性營(yíng)銷，例如男性女性）

 

3.數(shù)據(jù)分析（用戶畫像）

 

4.優(yōu)化產(chǎn)品（分析銷售數(shù)據(jù)）

 

對(duì)于初級(jí)階段，引流是非常重要的，而等到小程序運(yùn)營(yíng)到一定的階段，有了相關(guān)的客戶群體，那么就能夠就能夠擁有一定的自然流量，持續(xù)性的到達(dá)商城。 小程序不像平臺(tái)電商靠用戶搜索獲取流量，店鋪小程序商城的流量場(chǎng)景是以人為中心，每個(gè)人都是流量入口，所以大家在推廣的過程中要考慮如何激活用戶分享，通過分享做推廣，用傳播做銷售。

 

 

 

商家最大的問題應(yīng)該就是用戶留存復(fù)購(gòu)：

 

一是通過積分來為用戶設(shè)計(jì)成員路徑，用戶可以通過消費(fèi)獲取積分，通過積分提升會(huì)員等級(jí)從而獲得更多優(yōu)惠和特權(quán)。

 

二是通過定向活動(dòng)，針對(duì)不同的用戶做對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)刺激用戶二次復(fù)購(gòu)。

 

三是提升性價(jià)比和口碑，這個(gè)也是很關(guān)鍵的，只要能滿足客戶需求，讓用戶得到實(shí)惠和福利，不但能留住門店小程序用戶而且還能帶來更多新客戶（口碑很重要，人都喜歡分享）。